La Banque Postale - Gestion des incivilités en réalité virtuelle

Notre mission a porté sur l’accompagnement et la mise en œuvre concrète de la formation “gestion aux incivilités” en utilisant la réalité virtuelle.  Cet accompagnement est passé de l’identification de la solution à la réalisation de la session pilote avec le matériel nécessaire. Le maintien de l’apprentissage et de l’interaction procure une motivation accrue et un engagement accentué des collaborateurs.